FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir eine Bearbeitungszeit von 1-4 Werktagen. Nachdem Ihre Bestellung erfasst wurde, versenden wir diese, wobei es in der Regel zwischen 7 und 14 Werktagen bis zu ihrer Ankunft dauert.  Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich.  Falls dies nicht der Fall sein sollte, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Warum genau BALUS?

Balus ist die richtige Wahl für alle, die ihre Haustiere lieben! Plus bieten Wir bieten einen unschlagbaren Vorteil: Gratisversand auf jede Bestellung – ganz ohne Mindestbestellwert.

Das bedeutet, dass du jederzeit bequem und sorgenfrei einkaufen kannst, während wir uns um den Rest kümmern. Bei Balus kombinieren wir Komfort und Kundenfreundlichkeit, damit du und dein Haustier die beste Erfahrung genießen könnt.

 

Was ist unsere Mission?

Unsere Mission ist es, nicht nur Produkte zu verkaufen, sondern eine Verbindung zwischen Mensch und Tier zu stärken. Mit jedem Artikel, den wir anbieten, möchten wir ein kleines Stück Glück in das Leben deines Haustieres bringen.

 

Wie kann ich mein Feedback geben?

Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögern Sie auch nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. 

 

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich ganz bequem über das Kontaktformular an uns und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten!